2020년대들어 회사생활을 시작하는 신입사원들이 업무현장에서 부딪히는 고민 5가지에 대해 신입사원과 인터뷰한 결과는 다음과 같이 매우 구체적이고 현실적이었다. 상사에게 구두보고하는 요령, 공식적인 자리에서 자기소개하기, 쏟아지는 정보를 효과적으로 구분하여 대처하는 방법, 타부서의 업무협조 얻어내는 스킬, 발표석상에서의 인상적 오프닝 등이었다. 이 다섯가지에 대한 구체적인 요령을 사례중심으로 소개한다.
